আইনি দলিল

o9bit app নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

o9bit app ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: o9bit app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

o9bit app-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজভাবে বোঝার জন্য

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

o9bit app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জেতার পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিকাশ, নগদ ও রকেটে পেমেন্ট সুবিধা পাবেন।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

o9bit app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") o9bit app এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। o9bit app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করবেন না। অজ্ঞতা কোনো ক্ষেত্রে সুরক্ষা প্রদান করবে না।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

o9bit app যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

o9bit app আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা নিজ নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

o9bit app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতা শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • o9bit app যে অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে না, সেখান থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

o9bit app যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

o9bit app-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৩.১ জমার নিয়ম

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট।
  • জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৩ লেনদেন বাতিল

প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে o9bit app যেকোনো লেনদেন বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ সরবরাহ করতে বলা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

o9bit app বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন।
  • এই বোনাস পেতে হলে নূন্যতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
  • বোনাস সক্রিয় করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।

৪.২ রিলোড বোনাস ও অন্যান্য অফার

  • প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকে, যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট সীমার বেশি একক বেটে বাজি ধরা যাবে না।

মনে রাখবেন: বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

নিচের যেকোনো কারণে বোনাস বাতিল হতে পারে:

  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করলে।

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

o9bit app-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

৫.১ বেট স্থাপন

  • একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • o9bit app যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।

৫.২ অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক। বেট নিশ্চিত হলে সেই মুহূর্তের অডসই প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন না হলে সাধারণত বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা ইভেন্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।

৫.৪ ভুল অডস

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে o9bit app সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বেটের টাকা সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

o9bit app-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একের বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • প্রতারণামূলক তথ্য: মিথ্যা পরিচয়, বয়স বা অন্যান্য তথ্য প্রদান।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • বেটিং সিন্ডিকেট: অন্যদের সাথে যোগ দিয়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
  • হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং: অন্য কারো হয়ে বা পেশাদারভাবে বেটিং পরিষেবা প্রদান।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়ের পরিমাণ জব্দ হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

o9bit app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত নথিগুলো নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • সদস্যরা তাদের ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

o9bit app দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপের কারণ নয়।

৮.১ সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

  • সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৬ মাসের জন্য বন্ধ রাখা যাবে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য o9bit app সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে সন্তানদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ আটকাতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৯.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।

৯.২ o9bit app-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের কারণে o9bit app যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

o9bit app-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করুন:

  1. প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
  2. সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  3. জটিল বিষয়গুলো আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে, যারা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  4. সমাধান না হলে নিবন্ধনকারী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

যোগাযোগ করুন: support@o9bitapp.com — আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

o9bit app নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
  • যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

o9bit app সর্বদ া সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পূর্ণ এড়ানো সম্ভব নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@o9bitapp.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার যেকোনো সমস্যায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

এখনই o9bit app-এ যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে দেরি না করে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস সহ আপনার বেটিং যাত্রা শুরু করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

একদম ঠিক। o9bit app-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ধরুন আপনি ৳১০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x। তাহলে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ এর বেট করতে হবে। এই বেটগুলো যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে করা যাবে, তবে নির্দিষ্ট মিনিমাম অডস প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত অফার পেজে দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করি। তবে সদস্যদের নিজে থেকেও নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা উচিত।

একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস জব্দ হবে এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নাও দেওয়া হতে পারে।

উত্তোলনে ২৪ ঘণ্টার বেশি সময় লাগলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@o9bitapp.com-এ যোগাযোগ করুন। আপনার ট্রানজেকশন আইডি ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রস্তুত রাখুন, সমস্যা দ্রুত সমাধান হবে।
English